Versand und Bezahlung

Zustellung

Ihre Bestellung wird zuerst an die Apotheke weitergeleitet, von wo Ihre Medikamente per UPS verschickt werden. UPS versendet im EU Raum innerhalb von 24 Stunden Sobald Ihr Paket im UPS System registriert ist, erhalten Sie eine Email mit der Tracking Nummer (Paketkontrollnummer), mit Hilfe derer Sie Ihr Paket auf unserer Webseite verfolgen können. Auf der Webseite gibt es einen gelben Button ‚UPS Sendung verfolgen‘, den Sie einfach klicken um nach Eingabe des Tracking Codes zu wissen, wo Ihr Paket sich im Moment befindet. Die Lieferung erfolgt direkt zu Ihrer Wohungstür, oder an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse (Büro, Wochenendhaus, etc.). In Ihrem Bestellformular werden Sie gebeten, für den Fall, dass es bei der Zustellung Ihre Ware Probleme gibt, Ihre Telefonnummer angegeben, damit UPS Sie erreichen kann.

Sollte der UPS Bote Sie nicht zu Hause antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigung mit dem Termin des nächsten Zustellversuchs, da Sie den Empfang der Ware mit Ihrer Unterschrift bestätigen müssen. Insgesamt macht UPS 3 Zustellversuche. Wenn diese 3 Zustellungsversuche fehlgeschlagen sind, Sie also weder telefonisch erreichbar, noch zu Hause anzutreffen waren, wird das Paket an die Apotheke retourniert.

Verpackung

Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen. Das Medikament wird in einen neutralen Karton verpackt welcher zusätzlich in ein UPS Kuvert gesteckt wird. Die Absender Adresse gibt keine Hinweise darauf, welcher Art der Inhalt ist.

Bezahlung

Seien Sie versichert, dass alle unsere Zahlungsmethoden komplett sicher und Ihre persönlichen Daten absolut geschützt sind. Unsere Bestellformulare sind durch SSL (ein Verschlüsselungsprotokoll: Secure Sockets Layer) vor fremden Zugriffen geschützt.

Zahlung per Kreditkarte

Die einfachste Zahlungsmethode ist die Bezahlung per Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa, VISA Electron, Mastercard und American Express. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt beim Versand der Medikamente. Auf Ihrer Kreditkarteabrechnung befinden sich keinerlei Hinweise um welche Art von Lieferung es sich gehandelt hat, die Diskretion ist also durch den gesamten Prozess hindurch gewahrt.

Banküberweisung

Da nicht jeder im Besitz einer Kreditkarte ist, akzeptieren wir auch Überweisungen von Ihrem Bankkonto. Die Überweisung dauert 1 bis 3 Werktage und als Verwendungszweck wird die Bestellnummer angegeben. Beachten Sie, dass Banküberweisungen die Lieferung um diese 1 bis 3 Tage verzögern können.

Click&Buy

Die bequemste, sicherste und einfachste Methode ist die Bezahlung mittels Click&Buy. Click&Buy ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von nur wenigen Minuten zu bezahlen, das heißt, die Medikamente können sofort versendet werden und werden daher schnellstmöglich geliefert.

Lieferung per Nachnahme

Wenn Sie sich entscheiden, in Ihrem Bestellformular Lieferung per Nachnahme anzukreuzen, bezahlen Sie das Medikament direkt beim UPS Boten, wenn Ihr Paket geliefert wird. Beachten Sie jedoch, dass bei dieser Zahlungsmethode eine Nachnahmegebühr von 19,95 € fällig wird.